傳承魯班裝飾文化，引領人生美麗生活！

     為了全面提升東莞裝修公司魯班裝飾服務質量，打造優秀服務團隊，2017年4月14日，魯班裝飾“2017客戶服務提升培訓課”在魯班商學院隆重舉行。

     本次培訓由東莞裝修公司魯班裝飾創始人林萌導師主講，來自各分部的100多名家裝顧問參與了這次培訓課程。這是一個學習交流的平臺，也是一個互通有無的機會。

但最終的目的只有一個：提升自己，服務大家！

圖：魯班裝飾創始人林萌導師主講

      課程在林導師的講解下，圍繞著“2017家裝模式新變革”和“以客戶思維為導向的服務模式”拉開序幕，林導師不但深入講解了近兩年東莞家裝行業的一些發展趨勢，和魯班裝飾在經營理念上所做的一些突破和改變，更以自身從事家裝行業近20年的服務經驗，教導大家如何深挖客戶需求，以專業和真誠的服務打動客戶。林導師風趣幽默的演講，讓學員在輕松愉快的氛圍中吸收新的專業知識和服務理念。 

圖：魯班裝飾營銷總監李旭榮與學員分享

     營銷總監Andy用自己的親身經歷，結合家裝行業的一些特點，教導學員善于利用現代化互聯網科技，如微信、視頻、VR技術等，讓客戶對自己的新房裝修有更直觀、更全面的了解，從而提升客戶的感受度。

圖：魯班裝飾裝飾顧問激情熱舞

     在小組討論的環節，分部分成9組，對“如何精準描述裝修的特性”和“如何開展體驗式營銷”展開討論，各位學員們也積極的上臺分享自己以往服務客戶的一些案例和經驗，大家熱烈討論，在思想碰撞中尋找自身的不足，提高服務意識和專業水準。

圖：學員互動分享案例

圖：魯班裝飾裝飾顧問提升班合影

      培訓課程在學員們熱烈的掌聲中結束了，大家表示在此次培訓中收獲巨大，更加懂得了如何服務客戶，與客戶建立真誠互信的良好關系。世上唯一不變的就是變化，而作為魯班裝飾文化傳承者，我們在變化中不忘初心，堅守匠心，不斷創新！通過不斷提升自身服務水準，為業主帶來更專業、更完美的服務體驗。

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